常规服务说明
用餐
早餐多在酒店享用，其他用餐以合同描述为准；因团队和餐厅的计划性安排，一般不接受临时取消；
门票
价内门票均为默认意义的首道或基本门票，不含特殊项目，不含拍摄费用；
部分景观、博物馆及教堂禁止拍摄，或者禁止使用闪光灯；也有些地方需要额外购买摄影票才能拍照，请留意各地的提示，遵照当地规定，尊重工作人员的提示；
如遇当地假期、项目方临时关闭或罢工、暴动等通知关闭的，组团方有权根据实际情况调整项目参观安排；
地陪
中文专业地陪人员全程服务；
法定工作时间为每天10小时，超出则可能发生超时加班费用；
行程中如果已经预设接送机时间和晚间活动，则已经包含了该日的超时加班费用，未有预设的，均以10小时为标准；
旅行巴士
因为环保和交通管理等原因，部分景点附近不准停车或只准临时停靠；
可能遇到交通拥堵，组团方保持因此做出行程调整的权力；
旅行巴士法定工作时间为每天10小时，超出则可能发生超时加班费用；
行程中如果已经预设接送机时间和晚间活动用车，则已经包含了该日的超时加班费用，未有预设的，均以10小时为标准；
住宿
- 按照行业国际惯例，酒店入住时间通常是下午14点或15点之后，退房时间通常是上午10点或11点之前。酒店随现时空房情况安排新到入住，不能承诺团队、同行亲友同楼层或临近房间，但会尽力请酒店协调；
- 服务标准为双人间，二人合住，因各种因素，可能发生大床和双床未能调整的情况，如果有此情况发生，请告知现场工作人员以协助和酒店调换，但以酒店实际可安排的房间为准；
- 如果希望个人独享房间，需支付单间差，会提前安排单人房间住宿；
- 酒店多为全店禁烟，违者可能面临罚款；
- 部分酒店房间内设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，以及其他房间消费、行李费等均属于额外费用部分，离店退房时请客人自行结算；
- 临睡或出外前检查阳台及客房门窗是否锁好，请不要让陌生人进入；
- 因环保原因，越来越多的酒店不为客人准备牙膏、牙刷和拖鞋等一次性用品；建议在短期入住期间，尽量减少换洗毛巾次数；部分酒店提供电热水壶或咖啡壶，但不属于酒店标准配置，如果有个人需要，请量情自备；
- 欧洲酒店因建成年代沿革之故，规模和房间可能比同星级国内酒店不同，比如大堂偏小、电梯空间窄小，不能一次性进入太多人和行李，敬请谅查；
行程
因旅行的动态特性，可能遇到未及预料的情况，旅行社有权根据现时情况，如景点节假日活动日修缮（关门）休息，调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。